Essentiel
Pour les boutiques qui veulent vendre en toute sérénité.
499 €/mois HT
- Demandes illimitées
- Mises à jour et sécurité
- Sauvegardes vérifiées
- Surveillance 24/7
- Rapport mensuel
- Incident critique pris en charge en 4 h
Offres d'accompagnement
Des demandes illimitées. Des délais garantis.
Trois formules mensuelles pour faire grandir votre boutique en toute sérénité.
Business
Pour les marchands en croissance.
799 €/mois HT
- Tout Essentiel
- Évolutions fonctionnelles continues
- SEO et suivi de la visibilité
- Vitesse et expérience mobile
- Connexion ERP, CRM, marketplaces
- Incident critique pris en charge en 2 h
Performance
Pour les boutiques à fort enjeu.
à partir de999 €/mois HT
- Tout Business
- Astreinte 7 j/7, prise en charge en 1 h
- Optimisation de la conversion
- Acquisition : SEA, emailing
- Déploiements sans interruption
- Feuille de route trimestrielle
Volume d'intervention inclus : 1, 2 ou 3 jours par mois selon la formule. Au-delà, intervention au tarif préférentiel.
Délais de prise en charge garantis
| Criticité | Exemple | Essentiel | Business | Performance |
|---|---|---|---|---|
| Critique | Site hors ligne, commande bloquée | 4 h | 2 h | 1 h, 7 j/7 |
| Majeur | Fonctionnalité clé dégradée | 24 h | 8 h | 4 h |
| Mineur | Bug d'affichage, anomalie isolée | 72 h | 48 h | 24 h |
| Évolution | Nouvelle demande | Planifiée au mois | Sous 5 jours | Sous 48 h |
Délais en jours ouvrés, de la demande à la prise en charge.
Questions fréquentes
Que veut dire « demandes illimitées » ?
Vous pouvez soumettre autant de demandes que nécessaire. Elles sont traitées par ordre de priorité, dans la limite du volume d'intervention inclus.
Que se passe-t-il au-delà du volume inclus ?
Les interventions supplémentaires sont facturées au tarif préférentiel, après votre accord.
Puis-je changer de formule ?
Oui, la formule s'ajuste à votre activité, à la hausse comme à la baisse.
Parlons de votre boutique.
Lancement, refonte, croissance ou maintenance : 30 minutes pour cadrer vos priorités business.